Calidad

 

Desde el Grupo Komtes nos esforzamos para superar los problemas e inconvenientes que pueden surgir en nuestros procesos de producción y venta, intentando que las expectativas de los clientes mejoren cada día, y aumentar nuestra competitividad en los mercados en los que nos movemos.

La calidad de nuestros productos está en constante mejora. Todas las empresas del Grupo Komtes han conseguido la certificación de calidad ISO 9001:2015 y Siex2001 posee la certificación ISO 14001:2015.

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Dirección de la compañía ha determinado su Política de Calidad y Medioambiente basándose en la satisfacción de sus Clientes, entregándoles los productos con la mayor garantía de calidad.

Los productos / servicios realizados por Grupo Komtes constituyen el resultado final de todos los esfuerzos tanto técnicos como humanos, dirigidos a satisfacer plenamente las expectativas de sus clientes. 

Consulta la Política de Calidad y Medio Ambiente aquí.

INVERSIÓN EN I+D+i

Con un retorno de 3mill € de los beneficios reinvertidos en investigación, apostamos fuerte por la innovación y alta tecnología como fuente de excelencia.

Nuestros laboratorios propios suman 2.000 m², con capacidad para realizar diversos ensayos simultáneamente.

NUEVOS PRODUCTOS Y CERTIFICACIONES

Cada año lanzamos nuevos productos  y patentes, avalados por certificaciones externas de reconocido prestigio internacional.

Estamos a la cabeza del desarrollo para cubrir las nuevas y crecientes demandas de nuestros clientes con nuevos sistemas adaptados a cada necesidad.

 

GARANTÍA EN EQUIPOS Y SISTEMAS

Gracias a nuestros exhaustivos controles de calidad y a las certificaciones independientes, garantizamos una larga vida útil de nuestros sistemas.

Esto incide en menos repuestos requeridos y reducción de residuos.

Nuestro servicio postventa da soporte acerca de: repuestos, incidencias y reparación (tanto de producto propio como de otros fabricantes, gracias a nuestra dilatada experiencia y alta cualificación de nuestros técnicos)

PLAZOS COMPETITIVOS

Disponemos de un elevado stock de material en nuestros almacenes, proporcionando respuesta rápida ante las demandas de nuestros clientes, por debajo de la media del mercado.

LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Departamento de Logística Internacional propio, integrado con personal altamente cualificado: asesoramiento sobre comercio exterior, operaciones, etc.

Estamos en contacto con una amplia red de transitarios para optimizar costes y plazos de servicio. 

LABORATORIOS PROPIOS

En nuestras amplias instalaciones de I+D+i, podemos realizar múltiples pruebas y ensayos con independencia y precisión.

Tenemos capacidad para el ensayo de productos según distintas normas, así como para el estudio y parametrización autónomos en los casos de ausencia de marco normativo, anticipándonos a las necesidades del cliente y proporcionando soluciones respaldadas por el máximo rigor.